お車に関する
どのようなご要望でも
真心でお応えします
01徹底したお客様目線
自動車に詳しくない一般消費者にとって、安心して修理を任せられる工場を見極めることは至難のわざと言えます。
定期的に実施する点検や整備も、十分に内容を理解できていないのが実情ではないでしょうか。
カーサービスの質や信頼性が問われている今、AXESが最も大切にしているのが「お客様目線」です。プロの技術屋である前に、一人のカーオーナーとしてお客様の心情に寄り添い、ご要望の一つひとつに丁寧にお応えしています。
02頼れるカーライフパートナー
変化の激しい自動車業界のなかで、AXESには愛車が変わっても変わらずお付き合いくださるお客様が多くいらっしゃいます。
その信頼は、お客様との関係性を大切にし、安心してご相談いただける環境づくりに努めてきた姿勢の表れだと考えています。
お客様のカーライフに寄り添う存在として、AXESはこれからも柔軟に対応し続けてまいります。
03ワンストップの利便性
AXESは中古車の買い付け・点検・整備のほか、お客様だけの夢の一台を叶えるドレスアップやパーツの取付もワンストップでお応えします。
店舗にお越しになれないお客様は、一連の商談をweb上で完結することが可能。またお客様とのコミュニケーションや契約等のペーパーレス化も実現し、スマートで持続可能なカーライフをお楽しみいただけます。
04ラウンジ感覚のファクトリー空間
AXESは、人と人との繋がりを大切にする姿勢を、空間づくりにも反映させています。
その想いを形にしたのが、ラウンジ機能を備えた特別な店舗です。
私たちのお客様には、よくある作業場脇の待合室ではなく、ステイタスを感じるくつろぎ空間で愛車を眺めながら、ゆったりとした時間を過ごしていただきたい。
そして、いつでも気軽に立ち寄れる場として、お客様同士の交流の場としても自由にご利用いただきたい。
「Car Lounge Iruma」は、そのような私たちからお客様への敬意と親しみを込めて誕生した空間です。
カーライフの
生涯パートナーとして
「気になる音がする」「ちょっと擦ってしまった」「今回の車検は予算を抑えたい！」「買い替えの相談に乗ってほしい」「シートを張り替えたい」etc., カーディーラーや中古車販売会社には持ち込めないご相談でも、AXESなら躊躇や遠慮は必要ありません。
「車に関することなら、いつでも気軽に相談できる場所がある」この圧倒的な安心感で、車を愛する皆様の生涯パートナーになること。
それが私たちの願いです。
